Korzystając z wysyłki realizowanej za pośrednictwem firmy kurierskiej możesz szybko sprawdzić gdzie obecnie znajduje się Twoja paczka. W tym celu należy wpisać numer przesyłki (numer listu przewozowego) na stronie firmy kurierskiej dhl.com.pl lub skontaktować się z nami w godzinach pracy sklepu. Numer przesyłki jest dołączany do wiadomości e-mail potwierdzającej wysłanie zamówienia.
W przypadku przesyłek pocztowym również istnieje możliwość śledzenia oraz sprawdzenia stanu ich realizacji (dotyczy to wszystkich przesyłek pobraniowych oraz paczek powyżej 0,5 kilograma). W tym celu skontaktuj się z nami, aby uzyskać informacje o swojej przesyłce.
Pamiętaj, że wszystkie przesyłki w sklepie bez względu na rodzaj są ubezpieczone. W związku z powyższym w przypadku ich zagubienia otrzymasz zwrot wpłaty za zamówienie lub dostarczymy Ci nowy produkt.