Regulamin zakupów

Sklep internetowy Soczewki-Sklep.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci internet. Zamówienia są przyjmowane całą dobę przez stronę Soczewki-Sklep.pl, poprzez e-mail oraz telefonicznie w godzinach pracy sklepu. Właścicielem serwisu jest firma Soczewkomania.pl Ludowa 1c/10 58-304 Wałbrzych NIP 886-276-45-15
Wszystkie produkty oferowane na stronie Soczewki-Sklep.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
Klient ma prawo do składania reklamacji, a czas na rozpatrzenie reklamacji wynosi maksymalnie 14 dni od momentu dostarczenia produktu do sklepu. Adres do reklamacji jest identyczny jak adres siedziby firmy..
Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Do każdego zamówienia wystawiamy paragon lub na życzenie fakturę VAT.
Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej DHL, DPD, paczkomatów InPost lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Istnieje również możliwość odbioru osobistego w siedzibie naszej firmy.
Możliwe są następujące formy płatności:
- Przy odbiorze – zapłata gotówką kurierowi, listonoszowi lub na poczcie przy odbiorze towaru.
- Przelewem - zamówienie jest przekazywane do realizacji z chwilą zaksięgowania wpłaty na naszym rachunku bankowym.
- Płatność w kanale elektronicznym - za pośrednictwem kart płatniczych, BLIK, przelewy online lub serwisu PayPal
W przypadku niektórych rodzajów asortymentu np. soczewek torycznych sprowadzanych specjalnie na zamówienie zastrzega się prawo do ograniczenia sposobu płatności i uniemożliwienie wysyłki towarów za pobraniem.
Przy każdym produkcie podany jest orientacyjny czas realizacji zamówienia. Informuje on ile dni roboczych zazwyczaj upływa od momentu potwierdzenia rozpoczęcia realizacji zamówienia do wysyłki. Zamówienie na produkty o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości.
Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 1-3 dni lub firmą kurierską następnego dnia roboczego po dokonaniu wysyłki z naszego magazynu. Soczewki-Sklep.pl nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane nie wywiązaniem się przez firmy kurierskie lub pocztę z umów obsługi przewozowej.
Wszystkie produkty posiadają gwarancję producenta obowiązującą na terenie Polski. W przypadku produktów reklamacyjnych Klient ma prawo odesłać soczewki kontaktowe na nasz adres odpowiednio zabezpieczone przed wyschnięciem w pojemniczku z płynem. Wówczas towar zostanie przesłany do ekspertyzy producenta i po rozpatrzeniu reklamacji w terminie do 14 dni roboczych zostanie dostarczony nowy produkt.
W terminie do 30 dni od otrzymania zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyny. Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w pełni kompletny, a sam produkt będzie nieuszkodzony oraz nie będzie nosił śladów używania (opakowanie soczewek lub płynu nie może być w żaden sposób naruszone). Zgodnie z ustawą, możliwości zwrotu nie podlegają soczewki kontaktowe o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu ściśle związanych z jego osobą i wykonywanych na specjalne zamówienie.
Zawsze przed odebraniem przesyłki pocztowej lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan opakowania oraz taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy taśmy są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera lub listonosza sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Brak stwierdzenia nieprawidłowości w zakresie stanu ilościowego lub jakościowego przesyłki przy odbiorze może mieć negatywny wpływ na wynik rozpatrzenia roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
Klient dokonujący zakupów w sklepie oświadcza, że zamówione soczewki kontaktowe, płyny do pielęgnacji oraz krople do oczu zostały mu przepisane przez lekarza okulistę i nie będzie wnosił do naszej firmy żadnych roszczeń związanych ze złym dopasowaniem wyżej wymienionych produktów.
W sprawie doboru soczewek kontaktowych, płynów do pielęgnacji oraz kropel do oczu należy zawsze konsultować się z lekarzem okulistą. Sklep nie udziela żadnych porad medycznych, a informacje zawarte na stronie mają jedynie charakter informacyjny i nie są publikowane w celu zastąpienia wizyty u specjalisty.
Regulamin określa zasady zakupów w Soczewki-Sklep.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia zawarte w regulaminie.

Przejdź do strony głównej

Newsletter

KONTAKT

PON-PT 8-19 , SOB 9-16

74 661 40 74

kontakt@soczewki-sklep.pl

Darmowa wysyłka od 199 zł

Akceptujemy płatności